حریم خصوصی و داده‌های بازدید

چه اطلاعاتی ثبت می‌شود

سرور ما هنگام بازدید شما این موارد را ثبت می‌کند: متن جستجوهایی که انجام می‌دهید، صفحه‌هایی از سایت که باز می‌کنید، نتیجه‌ها و پیوندهایی که روی آن‌ها کلیک می‌کنید (فقط نشانی مقصد، بدون متن پیام)، پاسخ شما به پرسش مرتبط‌بودن نتایج، زمان این کارها و زمان تقریبی فعال‌بودن شما در هر صفحه.

همچنین ثبت می‌شود که از کجا وارد صفحه شده‌اید (از نتیجه جستجو، از صفحه دیگر همین سایت، مستقیم، یا از سایت دیگر که فقط نام دامنه آن ثبت می‌شود)، کدام دکمه‌ها را زده‌اید، باز کردن پنجره سفارش، کلیک روی واتساپ یا تلگرام، کپی متن سفارش یا پیوند کالا و موفق یا ناموفق بودن آن، اشتراک‌گذاری، ذخیره یا حذف کالا از فهرست، و گزینه و تعدادی که برای کالا انتخاب می‌کنید. متن پیام سفارش و محتوای آنچه تایپ می‌کنید در این بخش ثبت نمی‌شود. نتیجه و مدت پاسخ‌گویی درخواست‌های سایت نیز برای پیدا کردن خطاها ثبت می‌شود.

نشانی IP کامل دستگاه شما، همان‌طور که سرور ما آن را می‌بیند، ثبت می‌شود. کشور شما نیز از روی همین نشانی IP و فقط به‌صورت تخمینی مشخص می‌شود؛ این تخمین ممکن است نادرست باشد و اگر قابل تشخیص نباشد «نامشخص» ثبت می‌شود.

برای پیوند دادن این بازدیدها به یکدیگر، مرورگر شما یک شناسه تصادفی برای همین زبانه می‌سازد که با بستن زبانه پاک می‌شود. این شناسه به نام، شماره تلفن یا حساب کاربری شما وابسته نیست و سرور فقط شکل رمزنگاری‌شده آن را نگه می‌دارد. همچنین ثبت می‌شود که آیا مرورگر خودش را ربات معرفی کرده است یا نه.

چرا این اطلاعات را ثبت می‌کنیم

برای بهتر کردن سایت، نتایج جستجو و سرعت آن، پیدا کردن و رفع خطاها، شناخت میزان و نحوه استفاده از سایت، تحلیل‌های بازاریابی و تبلیغاتی، و جلوگیری از سوءاستفاده و حملات.

مدت نگهداری و دسترسی

جستجوها، ارتباط آن‌ها با شناسه بازدید، نشانی‌های IP و کشور تخمینی بدون محدودیت زمانی نگهداری می‌شوند و به‌صورت خودکار حذف نمی‌شوند.

جزئیات این اطلاعات فقط در اختیار مدیران مجاز سایت است و برای بهبود سایت و تحلیل‌های بازاریابی به کار می‌رود.

سرویس‌های دیگر

آمار بازدید فقط روی سرور خود ما ثبت می‌شود و از اسکریپت آمار یا ردیابی شرکت‌های دیگر استفاده نمی‌کنیم. کشور تخمینی با یک نسخه محلی از داده‌های DB-IP و روی سرور خود ما محاسبه می‌شود و نشانی IP شما برای این کار به جای دیگری ارسال نمی‌شود (IP Geolocation by DB-IP). برای شناسایی خطاهای فنی، گزارش خطا ممکن است به سرویس پایش خطا (Sentry) ارسال شود.

فهرست «کالاهای من» و جستجوهای اخیر فقط روی دستگاه خود شما نگه داشته می‌شود. اگر از طریق واتساپ یا تلگرام با ما گفتگو کنید، قوانین حریم خصوصی همان سرویس‌ها نیز اعمال می‌شود.